Perna albă din poliester poate fi personalizată cum îți dorești.
Pentru a comanda, vă rugăm să completați formularul de contact, iar noi vă vom contacta pentru a vă furniza detalii complete.
Ne-ar plăcea să îți aflăm părerea. Trimite-ne un mesaj!
Șos. Unirii, nr. 206A
comuna/sat Balotești
ILFOV
Luni - Vineri 09:00 - 18:00
Sâmbăta 09:00 - 13:00
Duminică - ÎNCHIS
S.C. GOOD TO GO S.R.L.
35656750 J23/621/2016
Balotesti, Ilfov
Răzvan - 0721 026 193
&
Tatiana - 0737 487 181
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului personalizarebalotesti.ro și condițiile de achiziționare a produselor oferite de GOOD TO GO SRL, cu sediul în Balotești, str. Broscari, nr. 44, ILFOV, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/621/2016, având CUI 35656750.
Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
2. Obiectul serviciului
Site-ul personalizarebalotesti.ro oferă servicii de realizare tablouri canvas personalizate, conform cerințelor și imaginilor furnizate de client.
Fiecare tablou este realizat la comandă, conform specificațiilor transmise electronic de către client (dimensiuni, imagine, text etc.).
3. Plasarea comenzii
Comenzile se realizează exclusiv online, prin intermediul formularului disponibil pe site.
Pentru finalizarea comenzii, clientul trebuie să:
furnizeze toate datele cerute în formular;
încarce imaginea sau designul dorit;
confirme electronic comanda (prin email sau sistem automat de confirmare);
efectueze plata integrală în avans.
După trimiterea comenzii și efectuarea plății, clientul va primi o confirmare electronică a comenzii prin email.
4. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul.
Plata se face integral în avans, prin una dintre metodele disponibile pe site (ex: card bancar, transfer bancar etc.).
Comanda va fi procesată doar după confirmarea plății.
5. Termen de realizare și ridicare
Termenul standard de realizare a comenzii este de maximum 2 (două) zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Ridicarea produsului se face doar de la punctul de lucru al GOOD TO GO SRL, situat la adresa: [adresa completă].
Clientul va fi notificat electronic atunci când produsul este pregătit pentru ridicare.
6. Produse personalizate – lipsa dreptului de retur
Conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, produsele personalizate, realizate după specificațiile clientului, nu pot fi returnate.
Prin plasarea comenzii, clientul își exprimă acordul expres că:
produsul este realizat la comandă, după specificațiile proprii;
nu beneficiază de dreptul de retragere sau retur după confirmarea comenzii.
7. Responsabilitatea clientului
Clientul este responsabil pentru:
calitatea și rezoluția imaginii furnizate;
corectitudinea datelor completate în formular;
verificarea atentă a detaliilor comenzii înainte de confirmare.
GOOD TO GO SRL nu își asumă răspunderea pentru eventuale erori sau defecte de imagine cauzate de fișiere de calitate inferioară trimise de client.
8. Limitarea răspunderii
GOOD TO GO SRL depune toate eforturile pentru ca imaginile, culorile și dimensiunile afișate pe site să fie cât mai apropiate de realitate. Totuși, pot exista diferențe minore cauzate de setările ecranului, imprimare sau materialul canvas.
Societatea nu va fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex: întreruperi de curent, defecțiuni tehnice, etc.).
9. Protecția datelor personale
Datele personale furnizate de client sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și sunt utilizate strict în scopul procesării și livrării comenzii.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Relația contractuală dintre client și GOOD TO GO SRL este guvernată de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența aparține instanțelor din România.
În cazul în care aveți o nemulțumire legată de un produs sau serviciu achiziționat de pe site-ul personalizarebalotesti.ro, vă rugăm să ne contactați mai întâi direct la adresa de email xeroxbalotesti@gmail.com, pentru a încerca o rezolvare amiabilă.
📍 Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
https://anpc.ro
Last updated: October 15, 2025
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web.
Colectăm următoarele tipuri de informații:
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru:
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția:
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Cookie-urile ne ajută să:
Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră.
Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.